1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Freshyy, E-Mail-Marketing-Agentur, (nachfolgend "Agentur") gegenüber dem Kunden (nachfolgend "Kunde") erbracht werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner und Kontakt
- Name der Agentur: Freshyy
- Gründer und Unternehmensführer: Zahid Abdi
- Website: [www.freshyy.de](http://www.freshyy.de)
- Sitz**: Christentalstraße 21, 73111 Lauterstein

3. Leistungen
Die Agentur bietet umfassende E-Mail-Marketing-Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Einrichtung und Implementierung von E-Mail-Marketing-Software
- Erstellung und Gestaltung von E-Mail-Newslettern und Kampagnen
- Segmentierung und Automatisierung
- A/B-Tests
- Regelmäßige Berichterstattung und Analysen

4. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Unterzeichnung eines schriftlichen Vertrages oder durch die schriftliche Auftragsbestätigung der Agentur zustande.

5. Preise und Zahlungsbedingungen
- Vorauszahlung: Eine Vorauszahlung von X€ für den Softwarecheck und die initiale Implementierung ist vor Beginn der Vorbereitungsphase fällig.
- Monatliche Gebühren: Die monatliche Gebühr beträgt X€ (Nach Paket-Wahl) und ist jeweils am ersten Tag des Monats fällig.
- Mindestlaufzeit: Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Die erste Zahlung ist Bsp. 1. September fällig, gefolgt von den Zahlungen am 1. Oktober und 1. November.

6. Vorbereitungsphase
Im Monat vor dem offiziellen Startdatum (z.B. August) werden alle notwendigen Vorbereitungen getroffen, einschließlich der Softwareimplementierung und der Erstellung von E-Mail-Designs.

7. Widerrufsrecht
Der Kunde hat ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag der Vertragsunterzeichnung. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Agentur schriftlich (z.B. per E-Mail oder Brief) über die Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Im Falle eines Widerrufs werden alle bereits geleisteten Zahlungen zurückerstattet.

8. Leistungserbringung und Pflichten des Kunden
- Leistungserbringung: Die Agentur erbringt die vertraglich vereinbarten Leistungen ab dem offiziellen Startdatum (z.B. 1. September).
- Pflichten des Kunden: Der Kunde verpflichtet sich, der Agentur alle notwendigen Informationen und Materialien rechtzeitig zur Verfügung zu stellen und erforderliche Mitwirkungen zu leisten.

9. Haftung
- Haftung der Agentur: Die Agentur haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
- Haftungsbegrenzung: Die Haftung der Agentur ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Vertragslaufzeit und Kündigung
- Mindestlaufzeit: Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten.
- Kündigung: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann der Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

11. Datenschutz
Die Agentur verpflichtet sich, alle datenschutzrechtlichen Vorschriften einzuhalten und die Daten des Kunden vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

12. Schlussbestimmungen
- Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
- Gerichtsstand: Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz der Agentur.
- Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.